Инженерная продукция

Обусловленный повышенной сложностью, успех инженерной продукции целиком и полностью зависит от качества сопутствующих услуг (монтажа, сервисного обслуживания и ремонта). Компания, обеспечивающая лучший сервис, всегда будет выгодно отличаться от конкурентов, так как этот фактор является решающим при оценке клиентом долгосрочной выгоды от заключения сделки с тем или иным поставщиком.